Términos y condiciones

Aviso legal y condiciones de uso

En este apartado puedes ver los textos legales que se aplican a esta web. Antes de cada párrafo intentamos explicar del modo más sencillo qué es lo que se establece. Como siempre, si tienes alguna pregunta, no dudes en consultarnos.

Última modificación: 21/11/2017

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa:

Razón social: VEGECULTURA SLU
CIF: B82993353
Domicilio social: Galileo Galilei, 48, 15008, A Coruña (España)
Correo electrónico: info@diosaplanta.com
Teléfono: 981 243 049

AVISO LEGAL

Las semillas de Cannabis que comercializamos no están destinadas ni al consumo humano ni a la propagación de plantas (ya sea para su uso doméstico o agrícola), son objetos de colección y su germinación no está permitida. Por tanto quedan al margen de lo establecido en la Orden SCO 19/2004, del 28 de enero, en la circular 6/2004 de la agencia española del medicamento y en la Ley 30/06, de 26 de julio, de Semillas y Plantas de Vivero y de Recursos Filogenéticos. Nuestra empresa no vende semillas a menores de edad (18 años en España) ni acepta responsabilidades por los usos ilegales que terceras personas puedan hacer de ellas.

Según las Naciones Unidas, las semillas de cannabis no se consideran marihuana y, por lo tanto, su comercio no es ilegal.
En el marco de las Naciones Unidas, la Convención Única sobre Estupefacientes, hecha en Viena en 1961, y ratificada por el estado español en 1966, establece las sustancias estupefacientes sometidas a fiscalización internacional. Entre ellas, en las Listas I y IV anexas a dicho convenio, se incluyen el cannabis y sus resinas, extractos y tinturas. Según la guía informativa compilada por el Servicio de Información de las Naciones Unidas, se entiende por cannabis aún de forma no oficial, a las sumidades, floridas o con fruto, de la planta de cannabis, (a excepción de las semillas y las hojas no unidas a las sumidades) de las cuales se ha extraído la resina. En consideración a este concepto, las semillas de cannabis no son objeto de fiscalización internacional.

No queremos incumplir la ley, por lo que sólo enviamos semillas a los países en los que sabemos que no es ilegal el comercio.
Sobre la base de las disposiciones de carácter internacional contenidas en la Convención de 1961, los órganos legislativos de los diferentes Estados firmantes han dictado múltiples y variadas normas nacionales de carácter penal o administrativo, que desarrollan y complementan la normativa internacional. Son muchos las legislaciones de los países del mundo que prohiben y sancionan la compra, venta, posesión o tenencia de semillas de cannabis. Ante la imposibilidad de conocer la totalidad de las legislaciones nacionales y con el ánimo de respetar íntegramente la legalidad vigente en cada territorio soberano, diosaplanta.com limita el envío de semillas de cannabis a aquellos destinos regidos por la misma legislación penal que en españa, declinando la aceptación de cualquier pedido que deba entregarse fuera del ámbito territorial de la misma.

En España no es ilegal tener semillas de cannabis ni comerciar con ellas.
Diosaplanta.com desarrolla su actividad comercial mediante el ofrecimiento virtual de variados productos o artículos de lícito comercio en España. La ley española no prohíbe la compra-venta de semillas de cannabis en territorio español. Tampoco existe precepto legal que sancione su posesión y tenencia y aunque existen opiniones doctrinales que consideran la tenencia como un acto preparatorio impune, no están avaladas por la jurisprudencia del Tribunal Supremo.

Pero recuerda que el cultivo, la elaboración y el tráfico de cannabis sí son ilegales en España.
El Código Penal, aprobado mediante Ley Orgánica 10/95, de 23 de noviembre, en los artículos 368 y siguientes, prevé penas de prisión de uno a tres años para los que ejecuten actos de cultivo, elaboración o tráfico de cannabis. La ley penal española contempla y sanciona como delito contra la salud pública aquellos actos de cultivo destinados a la venta o tráfico o que se realicen con la finalidad de promover, favorecer o facilitar el consumo ilegal de terceras personas. La reiterada jurisprudencia de la Sala segunda del Tribunal Supremo ha señalado que el cultivo de cannabis es un acto prohibido, perseguible y sancionable por atentar contra la salud pública.

Por todo lo que ya hemos dicho antes, te recomendamos hacer un uso correcto de las semillas que ofrecemos. No podemos hacernos responsables de lo que hagas con ellas.
Diosaplanta.com insta a la responsabilidad y diligencia de cada persona sobre los actos propios y en ningún caso invita ni incita a sus clientes a actuar de forma contraria a la ley, solicitando al cliente un uso noble, recto, responsable y diligente de los artículos o productos adquiridos. diosaplanta.com declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de las condiciones de contratación, de la legalidad vigente o de la transmisión, donación o cesión a título gratuito u oneroso a terceros menores de edad.

Si entras en nuestra web significa que eres mayor de edad y que entiendes y aceptas las normas expuestas anteriormente.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.      IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB:

Esta página web www.diosaplanta.com (en adelante, “Sitio Web”) está operada por:

El presente documento establece los términos y condiciones por los que se rige la compra a través del Sitio Web titularidad de VEGECULTURA S.L.U (en adelante, “VEGECULTURA”), de los productos y servicios en él ofrecidos (en adelante, las “Condiciones Generales de Venta” o “CGV”).

2.      ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

Al realizar un pedido a través del Sitio Web, declaras ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Asimismo, desde el momento en que realizas el pedido, previa marcación de las casillas habilitadas en el formulario de compra, aceptas y te comprometes al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta. Las presentes CGV reemplazan cualquier otra condición anterior reflejada en cualquier otro documento.

En consecuencia, lee atentamente las presentes CGV antes de formalizar un pedido a través del Sitio Web.

VEGECULTURA tiene derecho a revisar y modificar las presentes CGV en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no tendrán efecto alguno sobre los pedidos tramitados y enviados con anterioridad a la modificación correspondiente.

3.      DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:

La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad incluida en este Sitio Web. Al hacer uso de este Sitio Web declaras que la información y datos proporcionados son veraces, exactos y se corresponden con la realidad.

4.      CORRECCIÓN DE ERRORES EN LA INTRODUCCIÓN DE LOS DATOS:

Si fuera necesario corregir la información o los datos personales facilitados durante el proceso de compra, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (cláusula novena de las presentes CGV).

5.      PROCESO DE COMPRA:

El proceso de compra se desarrollará íntegramente en castellano y consta de varios pasos que se resumen a continuación:

a.      Inicio del proceso de compra:

Para realizar la compra solo tienes que escoger los productos que desees de entre los ofrecidos en la web y añadirlos a la cesta/carrito de compra.

El usuario debe crear un perfil de usuario dentro de la página web para poder realizar el proceso de compra. Se le da la posibilidad al usuario de guardar su información sin necesidad de volver a introducirlos nuevamente para futuras compras, así como un archivo o registro de la información (inclusive, las facturas generadas) de los productos / servicios adquiridos en nuestra página web.

b.      Formalización de la compra:

Una vez añadidos todos los productos que deseas al carrito, podrás visualizar el mismo y comprobar todos los productos agregados.  El segundo paso para completar el pedido consistirá en introducir tus datos personales en el formulario de compra para realizar el envío y la facturación de los productos. A tal efecto, será necesario que facilites, entre otros los siguientes datos, tu nombre completo, domicilio, teléfono o correo electrónico, que deberán ser en todo caso verdaderos y exactos. En el caso de poseer un Código de Descuento, existe la posibilidad de incluirlo en el Resumen del Pedido.

Cuando hayas introducido todos los datos en el formulario de compra o registro, hayas seleccionado el método de pago que deseas y compruebes que los productos añadidos son los correctos, será necesario que leas y aceptes nuestra “Política de Privacidad”, nuestros “Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web” y las presentes “Condiciones Generales de Venta”.

En el momento en que hayas procedido al pago, se te informará de todos los datos del pedido (incluido un número de pedido [el “Nº de Pedido”]). Ten en cuenta que el Nº de Pedido se proporciona a efectos de referencia y que en ningún caso constituye una confirmación por parte de VEGECULTURA de aceptación del pedido.

c.       Confirmación de Pedido:

En el caso de que VEGECULTURA acepte tu pedido y tras haber verificado la disponibilidad del producto solicitado, así como el pago efectuado, te lo notificará mediante el envío de una confirmación de pedido (la “Confirmación de Pedido”). Dicha Confirmación de Pedido será enviada por correo electrónico y será efectiva a partir de la fecha de envío. En el caso de que el USUARIO se haya creado un perfil en la página web, se archivará la factura en su perfil.

d.      Envío y entrega del pedido:

a.      Envío:

Una vez recibida la Confirmación de Pedido, VEGECULTURA te enviará el producto o productos comprados a través del Sitio Web, a la dirección postal indicada en el formulario de pedido, no pudiendo la misma corresponder a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedasen artículos en stock, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.

Adicionalmente, los artículos que se ofrecen a través de este Sitio Web están disponibles para su envío en territorio español (incluyendo, Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares), así como Portugal (salvo semillas de Cannabis) y países de la Unión Europea en los que el comercio de semillas de Cannabis está permitido.

b.      Entrega:

La entrega se realizará en el menor plazo posible a partir de la confirmación del pedido, en la dirección postal que hayas incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor. En el momento de confirmación del pedido, se indicará un plazo aproximado de entrega del producto. El albarán de entrega será remitido junto con el Producto o Productos.

La entrega se llevará a cabo por las siguientes empresas logísticas:

·         MRW. Franquicia: Coruña Courier SL C/Juan de la Cierva, 9.15008 A Coruña. CIF: B16855264

·         CORREOS. Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos SA. S.M.E. Conde de Peñalver, 19. 28006 Madrid. CIF: A83052407 (Oficina de expedición: 1561394-A Coruña SUC 4. C/ General Salcedo Molinuevo, 13. A Coruña)

Si tras dos (2) intentos resultase imposible efectuar la entrega de tu pedido, el operador logístico se pondrá en contacto contigo vía telefónica para informarte sobre el lugar dónde podrás recoger tu pedido. En caso de no fuera posible contactar contigo telefónicamente, te dejaremos una nota indicándote dónde se encuentra tu pedido y cuál es el procedimiento de recogida. Si no vas a estar en el lugar de entrega del pedido a la hora convenida, te rogamos que te pongas en contacto con VEGECULTURA o el operador logístico para convenir la entrega en otro día.

El riesgo del producto estará a tu cargo a partir del momento de su entrega, por lo que a partir de ese momento tú serás el único responsable sobre el mismo. No obstante lo anterior, y a pesar de haber procedido a su entrega, tu no adquirirás la plena propiedad de los productos hasta que VEGECULTURA reciba el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a los mismos, incluidos los gastos de envío que en su caso pudieran ser de aplicación.

6.      PRECIO, MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN:

a.      Precio:

Todos los precios se encuentran en EUROS (€). Los precios serán aquellos publicados en el Sitio Web en el momento en que efectuaste el pedido.

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) de acuerdo con la legislación vigente, sin embargo, dependiendo del territorio de envío, se excluyen los costes e impuestos relativos al envío y la tramitación del pedido, que, en su caso, serán informados y sumados al precio final.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, si bien los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

b.      Métodos de Pago:

VEGECULTURA a través del Sitio Web, acepta como métodos de pago los siguientes:

c.       Facturación:

Autorizas expresamente a VEGECULTURA a emitir la factura en soporte electrónico, la misma te será enviada al correo electrónico que nos has indicado, al registrarte en nuestra página web o, durante el procedimiento de compra y será remitida en castellano. Si lo deseas, se podrá remitir a su vez en inglés. Si bien podrás comunicarnos en cualquier momento tu voluntad de recibir una factura en soporte papel en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

La factura electrónica quedará archivada en nuestros servidores durante cinco (5) años, contados desde el momento en que se te remitió la misma por correo electrónico. De esta manera podrás solicitarla, en caso por ejemplo de extravío, a través de nuestro servicio de atención al cliente.

7.      DEVOLUCIONES:

Se puede devolver el producto por error en el envío, rotura en el transporte o avería del producto. Hay productos que no se devuelven (semillas, productos sacados de su embalaje y que no tienen fallos o averías).

El cliente deberá ponerse en contacto con nuestra empresa según se indica a continuación y gestionamos la devolución o el cambio. El cliente debe enviar los productos de vuelta a nuestras instalaciones corriendo él con los gastos de envío si el producto no tiene ningún fallo o el error es suyo. Correremos nosotros con los gastos si el producto presenta defecto o error nuestro.

8.      DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO:

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Real Decreto 1/2007”), en caso de que tengas la condición de consumidor, según dicho término se define en la referida norma, tendrás derecho a desistir de la compraventa en un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la recepción de los productos objeto de la compraventa sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización de ninguna clase, salvo que la compraventa se refiera a algunos de los productos y/o servicios detallados en el artículo 103 de la mencionada ley.

Podrás ejercer tu derecho de desistimiento de la siguiente manera:

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del referido derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento de conformidad con la presente Cláusula, VEGECULTURA te devolverá todos los pagos recibidos en relación con la compra objeto de desistimiento, incluidos los gastos de entrega que pudieras haber abonado correspondientes a la opción de envío más barata ofrecida, no más tarde de los catorce (14) días siguientes al día en que VEGECULTURA reciba la comunicación antes indicada. No obstante, los costes de devolución o retorno de los productos correrán de tu parte.

VEGECULTURA podrá efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que hubieses empleado para la transacción inicial de compra salvo que expresamente se acuerde otro medio de pago. No obstante, VEGECULTURA podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes objeto de la compraventa o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de estos, según qué condición se cumpla primero.

Los artículos deben ser devueltos en un envoltorio que garantice que los productos estén debidamente protegidos en el tránsito.

No obstante todo lo anterior, es esencial indicar que en ciertos supuestos no será de aplicación el derecho de desistimiento. En virtud del artículo 103 del Real Decreto 1/2007, no se aplicará este derecho, entre otros supuestos:

Letra d) del Articulo 103: El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez

Letra e) del Artículo 103: El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

En particular con los productos vendidos a través de la tienda de VEGECULTURA, no será de aplicación ante el suministro de productos que pueden deteriorase, y vengan precintados por motivos de higiene.

9.      SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

En cualquier caso, para cualquier incidencia o reclamación podrás enviar un correo electrónico a la dirección info@diosaplanta.com. Como consumidor puedes solicitar hojas de reclamaciones en el domicilio social de VEGECULTURA, y descargarla a través de la página oficial de oficial de la Xunta de Galicia, aquí.

10.  RESPONSABILIDAD DE VEGECULTURA:

VEGECULTURA no se hace responsable de (i) aquellas pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, beneficios, contratos, datos o gastos innecesarios incurridos) (iii) aquellas pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compra de los productos.

Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.

Ten en cuenta que esto no tiene efecto alguno sobre tus derechos legales como consumidor en los términos del Real Decreto 1/2007, ni sobre el derecho a devolver los productos de acuerdo con las cláusulas siete (7) y ocho (8).

11.  COMUNICACIONES POR ESCRITO:

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de este Sitio Web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con VEGECULTURA sean electrónicas. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que VEGECULTURA te envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

12.  NOTIFICACIONES:

Las notificaciones que envíes a VEGECULTURA deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro correo electrónico info@diosaplanta.com. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 13 anterior y salvo que se estipule lo contrario, VEGECULTURA te podrá enviar comunicaciones bien a la dirección de correo electrónico / e-mail, o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido. 

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas veinticuatro (24) horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres (3) días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico que hubieras especificado al realizar el pedido.

13.  CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES:

En caso de compra a través de este Sitio Web, las presentes CGV son vinculantes tanto para ti como para VEGECULTURA, así como para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir tu posición contractual o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a tu favor o para ti, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de VEGECULTURA.

14.  PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA:

De acuerdo con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, los consumidores disponen de una Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, a la cual pueden acceder desde el siguiente enlace:

Mediante dicho enlace, los usuarios del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea. En caso de que hayas tenido un problema con una compra o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.

Se ha establecido un acceso directo en el “footer” o pie de página de la web para permitir un fácil acceso por parte de los consumidores a dicha plataforma.

15.  NULIDAD PARCIAL:

Si alguna de las presentes CGV fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad, y la cláusula nula o inaplicable será reemplazada por otra que pueda asimilarse a la anterior de la forma más adecuada posible.

16.  FUERZA MAYOR:

Ni tú ni VEGECULTURA seréis responsables por el incumplimiento de estas CGV a resultas de una fuerza mayor fuera de vuestro control. Se entenderá por causa de fuerza mayor cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de control razonable, y en particular y a efectos meramente enunciativos y no limitativos, los siguientes: huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, desastres naturales, conmoción civil, amenazas o ataques terroristas, imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, entre otras.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

17.  LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

El contrato de compra de productos a través de este Sitio Web se regirá por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del Sitio Web o con dicho contrato será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, siendo competente el juzgado o tribunal que corresponda de acuerdo con la normativa vigente.

No obstante lo anterior, si estás contratando como consumidor en los términos del Real Decreto 1/2007, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te pudiera reconocer la legislación vigente.

Tratamiento de datos personales

Responsable de los datos.

De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, le informamos que los datos personales aportados serán tratados por Vegecultura, S.L.U. con CIF B82993353 y domicilio en C/Galileo Galilei, 48 – 15008 – A Coruña.

Finalidad del tratamiento de sus datos personales.

Los datos proporcionados por usted son necesarios para poder prestarle el servicio solicitado.

Conservación de sus datos.

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta la finalización de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o hasta la solicitud de baja por parte del usuario.

Legitimación para el tratamiento de sus datos.

El interés legítimo del responsable del tratamiento para realizar el tratamiento de sus datos es la realización del servicio o ejecución del contrato suscrito con nosotros.

Comunicación de sus datos.

Para cumplir con las finalidades previstas, sus datos podrán ser comunicados a las empresas necesarias para llevar a cabo el servicio y a los organismos públicos que la ley exige.

Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a la dirección de nuestras oficinas, o enviando un correo electrónico a info@diosaplanta.com, indicando el derecho que desea ejercer.

Tendrá derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales.

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